よくあるご質問
プレミアインターネット(R)
提供エリアを教えてください。
納期はどれくらいかかりますか?
別途プロバイダー(ISP)への申し込みは必要ですか?
サポート体制について教えてください。
固定IPアドレスは追加できますか?
SLA(サービス品質保証制度)とは何ですか?
SLA(サービス品質保証制度)はどのような内容ですか?
データセンターにも敷設可能ですか?
開通前に固定IPアドレスを教えてもらえますか?
回線側でDHCP(IPアドレスの自動割り当て)は動作していますか?
回線の終端装置(CPE)は標準ラックに収まるサイズですか?
障害やメンテナンスの情報は、どのように確認できますか?
開通時に受け取った書類を紛失してしまいました。再発行できますか?
回線の撤去工事に費用は発生しますか?
利用開始までの流れを教えてください。