道の駅「ゆ～ぱるのじり」、サポート詐欺で顧客情報流出の可能性

2025年1月27日 - 道の駅「ゆ～ぱるのじり」などを運営するハーメックのじり株式会社は、従業員の1人が「サポート詐欺」に遭い、顧客の個人情報が流出した可能性があると発表しました。

昨年11月26日、従業員が業務用パソコンを使用中に、画面上に表示された偽のサポート電話番号に電話をかけてしまい、電話の相手は巧妙な手口で従業員を騙し、パソコンを遠隔操作できるソフトウェアをインストールさせた模様。

その後、他の従業員が異変に気付きすぐにパソコンの電源を切りましたが、顧客の氏名、住所、電話番号、銀行口座情報などの情報が保存されていたパソコンへの不正アクセスが確認されました。

同社は現在、事実関係の確認を進めるとともに、再発防止策として、従業員へのセキュリティ教育を強化するとしています。

サポート詐欺とは: パソコンやスマートフォンなどの画面上に偽の警告を表示し、そこに記載された番号に電話をかけさせて、金銭をだまし取ったり、個人情報を盗み取ったりする詐欺の手口です。

身に覚えのない電話には注意: 見慣れない番号からの電話や、不審な点がある場合は、安易に個人情報やクレジットカード情報を伝えたりせず、一旦電話を切り、公式の窓口に確認するようにしましょう。