近年話題になっているスマートロックは、物理的な鍵を持たなくてもスマートフォンなどでドアの施解錠できるため、大変便利なシステムですが、一方で利用の際にトラブルが起こる危険性があるのをご存知でしょうか。

本記事では、導入前に知っておきたいスマートロックの危険性や対処法について解説します。リスクを理解し、対策をとっておけば安心して利用できるようになります。

また、スマートロックを利用するメリットや購入前にチェックすべきポイントについても説明していきますので、ぜひ導入前にご覧いただき、製品選びの参考にしていただけたら幸いです。

スマートロックとは、スマートフォンなどのモバイルデバイスにインストールした専用アプリで鍵に取り付けた機器を操作し、玄関ドアや門扉の施錠や解錠ができるシステムです。

物理的な鍵は必要ないためドアの施解錠が楽になる点や、賃貸でも設置がしやすい点、また、オートロック機能が防犯対策になるなどの点から、近年需要が高まっています。

スマートロックを取り入れるメリットは以下のように多岐にわたります。

スマートロックは、鍵穴に差し込む鍵が必要なく、普段持ち歩くスマートフォンや暗証番号で解錠できるため、ストレスフリーです。さらに、オートロック機能がついた製品も多く、ドアを閉めると鍵がかかるので、鍵の閉め忘れが心配な方も安心して利用できます。

スマートロックは大きく分けて3つの取り付け方法があります。

それぞれの特徴を以下にまとめました。

最も手軽に取り付けられるのは貼り付けタイプですが、本体が落下してしまうリスクがあるため、強度を確かめる必要があります。

また、賃貸物件でスマートロックを導入する場合、どのタイプであってもあらかじめ管理者に使用できるか確認しておきましょう。

スマートロックの多くはスマートフォンなどのデバイスを使って施解錠を行いますが、それ以外にも以下のような方法があります。

それぞれの特徴をまとめましたので、自分に合った施解錠方法を選びましょう。

スマートロックを導入すると様々なメリットがあり生活が便利になりますが、その一方で危険性も潜んでいるため、導入すべきかよく考える必要があります。

ここでは、スマートロックでよくあるトラブルと対処法について解説していきます。

スマートロック設置時のよくトラブルとして、そもそも「取り付けられない」「設置できない」というものがあります。

スマートロックがドアに設置できない理由として以下が考えられます。

設置面がフラットなドアの場合は取り付けやすいですが、ドアノブがあるドアやプッシュプルハンドルのドアには取り付けられないケースが多いです。また、賃貸の場合はスマートロックの取り付けを断られる場合もあるので、あらかじめ確認しておきましょう。

スマートロック本体は電池式のものが多いため、停電時に使えなくなる心配はありませんが、本体の電池が切れるとドアの施解錠ができなくなってしまいます。また、スマートフォンの充電が切れた場合も同様にドアの施解錠ができません。

ドアの内側にいる場合に電池切れや充電切れが発生した場合は手動で鍵を開け閉めできますが、外出時に発生した場合は締め出されてしまうので、電池残量をこまめにチェックする必要があります。

スマートロックの電池の寿命は製品や使用頻度によっても大きく異なりますが、半年〜1年ほどが交換の目安です。電池残量を知らせる機能が付いた製品もあるため、不安な方はこれらを導入するのがおすすめです。

また、スマートフォンの充電切れの対策としては、日頃からモバイルバッテリーを持ち歩くなどの方法があります。

スマートロック本体の不具合や故障によって施解錠ができなくなる場合もあります。

スマートロックは機械であるため、本体内部の配線がショートしたり、誤作動を起こしたりしてしまうことも稀にあるでしょう。

本体の故障や経年劣化による不具合の場合、すぐに解決するのは難しいため、メーカーのサポートセンターに連絡し、修理や交換の手続きを早めに進める必要があります。

スマートロックはインターネットで通信してサーバーと接続しますが、通信トラブルで施解錠できないケースもあります。スマートフォンの機能をオフにしていたり、機内モードにしていたりすると通信できず、操作が効かなくなってしまうのです。

また、スマートフォンとドアに設置した機器がBluetoothで通信するタイプの場合、Bluetoothを使用している他の機器や複数台を同時に使った際に、お互いに干渉する可能性があり、正常に作用しない恐れがあります。

これを避けるために、干渉を受けづらいインターネットで接続する製品や暗証番号で解錠する製品を選ぶ方法があります。

オートロック機能が搭載されたスマートロックは、基本的にスマートフォンやカードキーがなければ施解錠できないため、スマートフォンなどを自宅に置いたまま外に出てしまうと、オートロックが作動して締め出される危険性があります。

そのため、外出する際はスマートフォンやカードキーを持っているかをしっかり確認したうえで出かけるようにしましょう。また、万が一のために鍵を使って開ける手段も残しておくことをおすすめします。

スマートロックはインターネットによってサーバーと接続するため、ハッキング（不正アクセス）されるリスクが少なからずあります。

とはいえ、パソコンやIoT製品などインターネットを利用するシステムは全てハッキングされるリスクがあるので、必ずしもスマートロックだけが危険というわけではありません。

スマートロックのハッキング対策として、高度な暗号化処理を行っている製品を選んだり、ドアの施解錠に使用した信号が、動作の度に最新のものになる製品を選んだりする方法があります。

先述した通り、スマートロックは多くのメリットがある一方で、危険性も潜んでおり、締め出されてしまったり、ハッキングの被害に遭ったりする恐れがあるのです。

そこで、スマートロックを導入する前に確認すべきポイントを説明していきます。

スマートロックを導入する際は、コストがかかる点を理解し、コストと機能性どちらを優先するか考えなければなりません。

スマートロック本体の料金相場は1万円〜5万円程度とメーカーや性能によっても大きく異なり、最新のもので機能が充実しているほど購入費用が高くなる傾向にあります。

また、ドアによってはスマートロックの設置工事が必要で、その場合は工賃がかかりますし、月額制の場合は月額料金が1,000〜6,000円程度かかるものもあります。

スマートロックの不具合や故障、電池切れに加え、スマートフォンの充電切れや紛失などによる締め出しのリスクを回避するために、物理的な鍵を常に携帯しておくことも有効です。普段使わない場合でも、緊急時に使える鍵として役立ちます。

鍵を携帯することなく施解錠ができるのがスマートロックの利点なので、物理的な鍵を持ち歩くのに抵抗を感じるかもしれませんが、その場合は職場で鍵を管理するなど、別の場所で鍵を管理しておくのもおすすめです。

様々な特徴を持ったスマートロックが存在しているので、必要な機能が搭載されているか、自身の使い方と合っているかを導入前に確かめることも大切です。

特に、以下の点については製品ごとに違いがありますので、チェックしておきましょう。

スマートロックの故障やシステムの不具合が発生した際、自分だけでは対処が難しい場合もあります。そのため、万が一のトラブルが起きたときに迅速なサポートを受けられるかどうかも導入する際に確認しておきたいポイントです。

多くの製品は購入から1年間のメーカー保証が付いていますが、それ以外にもサポート体制が充実していると安心して利用できます。メールや電話、チャットなどの問い合わせ方法や、サポートを受けられる時間帯なども確認しておきましょう。

スマートロックの多くは、各メーカーごとに様々なセキュリティ対策を施しているため、ハッキングに遭うリスクはほとんどないと言われていますが、製品の中にはこのような対策が全くされていないものもあるので、注意が必要です。

セキュリティ対策がしっかりしているスマートロックは、データを暗号化して送受信するものを採用しています。中には、SSL通信を使った金融機関でも採用されるほど高度な暗号化を行っている製品もあるため、安全性を重要視する方には注目しておきたいポイントです。

スマートロックを導入する際は、どのようなセキュリティ対策が実施されているのかをよく確認して選びましょう。

利用する製品が信頼できるメーカーのものであるかも選ぶ際に考慮するポイントです。販売実績を調べるとともに、インターネット上の口コミなども参考にすると良いでしょう。