キッティングとは、企業などがパソコンやスマホ、タブレットなどのデバイスを大量に導入した際、従業員が使える状態まで設定をする一連の作業を指します。

基本的には手作業で行うか、クローニングという手法が用いられます。クローニングとは、マスターPCに対して行った設定を他のデバイスへコピー（クローン）していく手法で、台数が膨大にある場合に適しています。

手作業やクローニングそれぞれにおけるキッティングの手順や、社内でキッティングを行う際の注意点などをまとめました。

パソコンの台数が少なければ、手作業でキッティングを行うこともそれほど大変ではありません。

手作業でPCのキッティングを行う際の一般的な手順は以下のようになります。

PCが正常に動作するかチェックします。これには電源のON/OFF、モニターの表示、キーボードやマウスの操作などが含まれます。

PCにオペレーティングシステムをインストールします。これがPCの基本的な動作を制御するためのソフトウェアです。

OSのインストール後、言語設定、日付と時刻の設定、ユーザーアカウントの作成などの初期設定を行います。

PCがインターネットや内部ネットワークに接続できるように設定します。

ウイルス対策ソフトウェアのインストールやファイアウォールの設定など、PCのセキュリティに関する設定を行います。

ユーザーが必要とするソフトウェア（例: オフィススイート、メールソフトウェア、専門アプリケーションなど）をインストールします。

全ての設定とインストールが完了したら、PCが正常に動作するかを確認します。これにはアプリケーションの起動、ネットワークへの接続、ファイルの作成と保存などが含まれます。

以上が一般的な手作業によるPCキッティングの手順となります。ただし、特定の組織や目的に応じて手順は変わることがあります。

担当者によって品質に差が出ないよう、キッティングをマニュアル化しておくといいでしょう。

手作業でのPCキッティングに際しては以下の点に注意が必要です。

手作業でキッティングを行う場合、操作の手順や設定が一貫していることが重要です。作業者によって手順や設定が異なると、PCの性能や動作に差が生じ、後々トラブルの原因となることがあります。作業手順のマニュアル化やチェックリストの活用などで、一貫性を確保することをお勧めします。

手作業でのキッティングは時間がかかる作業であるため、適切なスケジューリングと時間管理が必要です。特に大量のPCをキッティングする場合や、特定の期限までにキッティングを完了させる必要がある場合には、事前にしっかりと作業時間を見積もり、余裕を持ったスケジュールを立てることが重要です。

マスターPCを用意してコピーしていく方法を、クローニングといいます。

クローニングによるPCキッティングの一般的な手順は以下のようになります。

クローニングの対象となるマスターPCを選定します。このPCに必要な設定やソフトウェアをインストールし、その状態を他のPCに複製します。

マスターPCに必要なソフトウェアをインストールし、必要な設定を行います。ここでは、全てのPCに共通して必要な設定やソフトウェアのインストールを行います。

マスターPCの設定が完了したら、その状態をイメージとして保存します。このイメージは他のPCに複製するためのものです。

保存したイメージを他のPCに複製（クローニング）します。これにより、マスターPCと同じ設定とソフトウェアがインストールされたPCが作成されます。

クローニング後、個々のPCに固有の設定（例えば、ユーザー名やIPアドレスなど）を行います。

クローニングと個別の設定が完了したら、PCが正常に動作するかを確認します。

以上が一般的なクローニングによるPCキッティングの手順となります。ただし、具体的な手順は使用するソフトウェアや組織のポリシーにより異なることがあります。

マスターPCは、手作業で作成する他、専用ソフトを使用したり、業者に依頼したりといった方法があります。また、仕様が異なるデバイスの数だけマスターが必要になるので、クローニングだからといって、それほど手間が省けない場合もあります。

マスターPCには全てのPCが必要とする設定やソフトウェアをインストールし、まったくの同一環境を作り出します。このマスターPCの設定が他の全てのPCに影響を与えるため、細心の注意を払って設定を行う必要があります。

クローニングのためのイメージは大切な資源であり、適切に保存と管理することが必要です。また、OSやソフトウェアの更新があった場合は、新たにイメージを作成し直すことも重要です。

クローニングでは個々のPCに固有の設定（例えば、ユーザー名やIPアドレスなど）が必要になる場合があります。これらの設定を忘れずに行い、各PCが正常に動作することを確認することが重要です。

クローニングは大抵の場合、同じハードウェア構成のPCに対して行います。しかし、ハードウェアの違いによっては、クローニング後にトラブルが発生することもあります。そのため、異なるハードウェア構成のPCにクローニングを行う場合は注意が必要です。

クローニングによりソフトウェアを大量に複製する際には、ソフトウェアのライセンスに注意が必要です。ソフトウェアによってはライセンス違反となる可能性があるため、事前に各ソフトウェアのライセンス条項を確認し、適切なライセンス管理を行うことが重要です。

Windows 10 のPCに特化したキッティング方法として、以下の手法があります。

Microsoft が提供するツールで、PCの設定を一般化し、新たなPCにその設定を適用するためのものです。Windows 10 にプレインストールされており、イメージ作成やクローニングでよく使用されます。

このツールは、Windows 10 のデバイスを簡単にセットアップするためのものです。初期設定やアプリのインストール、設定のカスタマイズなどを一括で行うことができます。

これは、新しい Windows 10 デバイスをクラウドから自動的にセットアップするためのサービスです。ユーザー自身が初回起動時に自分のデバイスをセットアップすることができます。

PowerShell は、Windows 環境で自動化作業を行うためのコマンドラインツールです。特定の設定やソフトウェアのインストール等を自動化するスクリプトを作成し、それを実行することで一括設定が可能です。

これらの方法は、Windows 10のキッティングにおいて自動化や効率化を図るための手法です。ただし、各ツールやサービスの使い方、適用範囲、制限事項等を理解した上で適切に活用することが重要です。

キッティングは特別な資格などは必要ありませんので、社内の人材でも行うことができます。

とはいえ、以下のような注意点があります。

社内の人材がキッティングを行うのであれば、担当部署はシステム部門や総務などの管理部門となるでしょう。しかし、そのような部門は、キッティングだけが業務ではありません。その他の日常業務があるため、想定よりも時間がかかってしまう可能性もあります。

キッティングは特別な資格が不要とはいえ、基本的なITの知識やスキルは必要不可欠です。どの部署で、誰がキッティングをするか、といった適任な人材を探すのが難しいかもしれません。

社内の人材がキッティングを行うということは、通常業務が一時的に停滞する可能性があります。通常業務の遅延することで、場合によっては事業活動にまで影響が出てしまう可能性がある点に注意が必要です。

キッティングを手作業で行う場合は、人為的なミスが発生する可能性があります。また、作業者によって品質にバラつきが出てしまわないよう、マニュアルを作るなどの対策も必要です。

設定ミスが起こると、従業員が使用した際、業務に支障が出るかもしれません。1つ1つは単純な作業なので誰でも取り組めばできますが、簡単なミスが発生しないよう注意しなくてはいけません。

キッティングを手作業で行うと、標準的な Windows のパソコン1台で1時間～4時間程度かかるでしょう。クローニングをするにしても、開梱やラベル管理は1台ずつ行わなくてはいけませんのでそれなりの時間がかかります。

ミスが起きた際にはリカバリーにも時間を要すので、このような事態にも対応できるようなスケジュール管理をしていきましょう。

キッティングにはセキュリティ対策の設定も含まれています。企業としてセキュリティ対策を怠ると、情報漏えいやウイルス感染の危険があります。

社員が業務に無関係なアプリケーションをダウンロードしたためにウイルスに感染してしまうという場合もあります。そのような危険が伴う操作をできないように制御しておくのもキッティングの重要な効果の一つです。

情報漏えいしてしまうと、自社だけでなく、取引先や顧客へも悪影響を及ぼす可能性があります。大切な取引先や顧客を守るためにも、万全なセキュリティ対策を講じておきましょう。

キッティングを外部に委託するという手もあります。

その際のメリットとデメリットは以下の通りです。

委託先はキッティングに関する専門知識を持っていますので、適切かつ効率的に作業を進めてくれます。

自社でキッティングを行う場合は、それに時間と人手を割かなければなりません。外部へ委託することで、これらを節約することが可能です。

大量のPCを一度にキッティングする必要がある場合、その作業は大変な労力を必要とします。専門の業者に委託することで、大量のキッティングもスムーズに行うことが可能です。

外部への委託には費用がかかります。その費用が予算内に収まるかどうかを確認する必要があります。

PCの設定には機密情報が含まれることがあります。その情報を外部の業者に扱わせる際には、情報漏洩のリスクを十分に考慮する必要があります。

自社で行う場合は細かな設定やカスタマイズも可能ですが、外部に委託するとその範囲が制限されることがあります。

以上がキッティングを外部委託する際のメリットとデメリットです。これらを考慮し、自社の状況に最も適した選択をすることが重要です。